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Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site offreiptv.com de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, stockées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi française relative à la protection des données. En naviguant sur notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez les termes décrits ci-dessous.

1. Données collectées

Lors de votre navigation ou de vos interactions avec notre site, nous pouvons collecter plusieurs types de données :

Données fournies volontairement : nom, prénom, adresse e-mail, informations de paiement lors de la souscription à un abonnement.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, temps de connexion, historique de navigation sur notre site.
Données de communication : messages envoyés à notre adresse contact@offreiptv.com.

Ces données sont strictement limitées à l’usage nécessaire au bon fonctionnement du site et à la fourniture des services IPTV proposés.

2. Finalité du traitement

Les informations collectées sont utilisées pour :

Traiter vos commandes et assurer le suivi de vos abonnements.
Gérer la relation client (service après-vente, assistance technique, réponses aux demandes).
Améliorer la qualité du site et des services en analysant les comportements de navigation.
Garantir la sécurité du site et prévenir les fraudes.
Respecter nos obligations légales et comptables.

3. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’exécution des services pour lesquels elles ont été collectées.

Les données liées à un abonnement sont conservées pendant toute la durée du contrat et jusqu’à 3 ans après la fin de celui-ci pour la gestion administrative.
Les données de navigation anonymisées peuvent être conservées plus longtemps à des fins de statistiques.

4. Partage des données

Vos informations personnelles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers.
Elles peuvent toutefois être transmises à :

Nos prestataires techniques (hébergeur, fournisseur de paiement sécurisé) uniquement pour assurer la bonne exécution du service.
Les autorités compétentes si la loi nous y oblige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé, divulgation ou altération. Cela inclut le chiffrement des données sensibles et un accès restreint uniquement aux personnes habilitées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : vous pouvez corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligations légales contraires.
Droit à la portabilité : vous pouvez demander une copie de vos données dans un format lisible.
Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer vos droits, il suffit de nous écrire à l’adresse : contact@offreiptv.com.

7. Cookies et traceurs

Le site offreiptv.com peut utiliser des cookies et technologies similaires pour améliorer l’expérience utilisateur, faciliter la navigation et analyser la fréquentation du site. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies depuis votre navigateur.

8. Modifications de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour régulièrement afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Les utilisateurs sont invités à la consulter fréquemment afin de rester informés.